所謂「長江後浪推前浪，前浪死在沙灘上」，尤其近年來中年失業率不斷攀升，一心只想靠資歷混口飯吃的「擺老族」，若再毫無危機意識，難保不會被裁員潮給波及到……
擺老王1．眉毛粗又濃
眉毛代表性情，眉毛濃者一般較為固執、急躁甚至強勢，也因天生性格具有優越感，一般給人「霸道、不講理」的樣子，所以有此面相的人，要記得凡事以和為貴，才能讓好運長存。
擺老王2．下巴寬大且鼻子高挺
同時具備這兩個條件的人，耐力十足且富有行動力。不過，也因為其社會經歷比他人豐富的關係，所以個性上喜歡說教，會讓別人有種「老漢愛提當年勇」的感覺，但偶而隨著他的腳步走，有時也能少走一點冤枉路。
擺老王3．斷掌或假性斷掌
感情線和智慧線合而為一，稱為斷掌。有這類型手相的人，個性較為剛強獨斷、愛恨分明，不喜歡受拘束，主觀意識較強，也非常重視第一印象，所以比較容易有「先入為主」的情形。
無論是生活還是工作，都要懂得「安排」，這是身為社會人應具備的基本能力。仔細觀察，不難發現善於安排事情的人，通常都具備以下四種特點：
一、掌握整體狀況
「掌握整體狀況」，可以說是進行安排的首要之務，但不是要你將事情的發展從頭到尾設想過。剛開始，只要大略想像工作完成時會是什麼狀況就夠了。重點是，要在極短的時間內「大概」想像整體的狀況。
如果沒有大略了解「整個」企劃案，只顧著埋頭苦幹、趕緊完成工作的話，不僅無法對當時發生的問題做出正確的反應，也無法應付突發狀況。
二、善於深究事物
若是想成為善於安排的人，「深究、理解一件事物」的態度也很重要。舉例來說：
「為什麼現在有必要做這個工作？」（想釐清工作的目的）
「用怎樣的方法進行這個企劃案，效率會最好呢？」（想要找出完成一件事的最佳方法）
「這個專門術語是什麼意思？」（深究自己不懂的地方）
「為什麼會發生這樣的問題呢？」（想了解事情出錯的原因）
一年之初，許多組織正忙於進行策略規劃。策略規劃是全球企業廣泛使用的經營管理工具，根據貝恩公司(Bain & Company)針對全球企業持續性進行管理技術與管理工具使用趨勢及滿意度調查，於2009年的調查中「策略規劃」僅次於「標竿學習」，位居第二；在前一次2007年的調查中，更超越所有的管理工具，躍居榜首，足見策略規劃的重要性與效益為全球企業所肯定。
策略規劃的面向廣泛，在此僅就如何避免策略規劃盲點及落實策略執行力加以提醒：
1.從整體策略觀出發
策略規劃本質上是一種取捨，一種優先順序的抉擇，必須從整體觀點，一以貫之的邏輯思維，完成系統化的規劃，從而衍生出一系列行動方案。策略規劃必須涵蓋未來發展的重要議題、長期目標以及實踐長期目標的整合計畫，在執行過程中不斷地將目標轉化為具體的行動，在每個細節建立衡量的標準，建立出可隨時檢視策略與營運計畫實施成果的機制，並進行成果管理。
2.策略規劃與展開步驟
策略規劃與展開步驟如下：(1)釐清願景；(2)推演策略地圖與因果關係；(3)目標設定及執行計畫展開；(4)建立關鍵績效指標（KPI）衡量與監控機制；(5)連結績效考核與激勵制度；(6)回饋改善。
許多企業犯了將願景、策略、目標、營運計畫等混為一談的盲點，必須加以釐清，確立願景，凝聚成員意志，以系統化的觀點，衡量執行時產生的因果關係，描繪出策略地圖，選擇適當的配套措施，以便在執行過程中發揮相輔相成的正面影響力，避免負面的因果關係。在策略地圖成形之後，因應策略訂定量化目標，展開至執行的相關部門，並將量化的目標分配至各部門。
策略地圖的另一功能，是緊密連結員工、部門、計畫與策略，讓組織資源維持有效管理及應用，避免組織內部產生資源爭奪戰，讓企業價值與營運績效極大化效益。
3.落實策略人人有責
平衡計分卡創始人羅伯．柯普朗教授曾主持一項為期十年的研究調查，發現超過70%以上的企業無法成功落實新策略，原因在於基層員工的執行力。柯普朗提出落實策略的五項管理準則，分別是：(1)將策略轉化為執行面的語言；(2)以策略為核心整合組織資源；(3)將策略落實為每位員工的日常工作；(4)使策略成為持續不斷的流程；(5)通過高階領導來帶動組織變革。
「台灣的宅經濟廠商，若只把市場鎖定在大中華地區而不跳往國際市場，未來就不會有機會。」台灣微軟娛樂暨裝置事業處總經理周文英在微軟服務了18年，大半時間都在遊戲娛樂部門，他觀察國內宅經濟產業與國外最大的差別，就是台灣業者只將產品及市場鎖定在華文地區，卻忽略宅經濟文化應是全球性的，華文市場再大也比不上歐美市場。
運用周邊資源 提升產業地位
宅經濟近幾年在國內發燒，但台灣市場太小，導致國內產業紛紛朝向大陸市場，無論是遊戲、動畫、漫畫及網路內容，台灣業者無不希望利用同文同種的優勢，在台研發華人熟悉的中國題材產品，期待有朝一日能在大陸市場發光發熱。
因此，包括像遊戲龍頭智冠集團、動畫龍頭中華卡通網，與許多網路購物業者、數位內容研發者，都將大陸市場視為近兩年最重要的經營目標。
對於廠商將大陸視為唯一市場，周文英有不同的看法。她認為，台灣業者應將眼光放遠，雖然華文市場商機大，但製作一款全球都能接受的產品，機會遠高於專屬華人世界產品。
周文英以韓國Phantagram開發的Xbox360遊戲「99夜」（Ninety-Nine Nights）為例，就是韓國業者找來日本遊戲製作人水口哲也跨刀，結合美國微軟支援及韓國政府資源，合力開發的跨國、跨文化遊戲。
此遊戲開發時就將族群鎖定在全球，周文英表示，過去Xbox平台大型遊戲幾乎是美日天下，但韓國業者懂得將目標放大到全球，並運用周邊資源提升產業地位，值得國內業者參考。
「不要只做武俠或中國題材產品，我不是指這些產品不會賺錢，但華人地區已逐漸成為全球戰場，你拿這些強度的產品來與國際大廠競爭，未來要大放異彩的機會不大。」不只周文英這麼認為，一位不願具名的遊戲研發主管也說：「華人從小就學英語、從小就看好萊塢電影，自然能夠接受西方文化，但西方人看不懂中文、不知道西遊記、不了解降龍十八掌，怎麼可能對華文遊戲有興趣？」
X堵國小三年八班的同學們背地裡都喊考試永遠最後一名的王小立「阿呆」
因為他在任何活動裡總是畏畏縮縮，不但不知如何表現，又常常連一整句話都講不完，
更不用說上台背書了，總是背完前面幾個字，就傻在台上，老師只好不耐煩的用棍子輕敲一下他的大頭，
罵一聲：「笨！下去。」
最近參加一些大學生就業座談會，這些對未來充滿憧憬的社會新鮮人提出各項畢業後可能遇到的問題，其中有人好奇問到，到底網際網路上是否還有創業的機會？到底什麼是可以獲利的經營模式？網際網路的行業是否仍值得投入？
這些問題真是大哉問。
筆者開玩笑說，若我知道什麼是可以獲利的經營模式，那我現在應該已是一個股價高檔的企業CEO，而不是寒酸的產業分析師了。
這是玩笑話，實際上企業能否成功，牽涉的變數太多，經營模式只是其中一環，市場是否成熟、策略能否有效的執行等等，都攸關組織的成敗。
分析網際網路上的營運，收費模式不外以下幾種，如果收入能持續支撐企業的成長及獲利，企業當然有成功的機會，以下分別說明。
第一個營收來源是網路廣告。若想吃到大餅，網站需有高流量來支撐，也就是需要有很多人來光顧網站。
例如目前的一些Portal、影音網站或社群網站。而若要占有特殊市場區隔廣告，則須有特別的內容來吸引特定的族群，此時，精準的區隔焦點及持續不斷的創意內容，是企業必具的能力。
其次是靠內容收費，如果內容本身對企業或個人具有特殊的價值，也有機會收到錢。例如顧問公司的市場報告資料庫，或者一些特殊嗜好的御宅族網站，如動漫、明星美腿等。
有人提到新聞是否有機會讓使用者付費，筆者覺得在提供者眾的競爭環境下機會不是很大。
這也是為何許多媒體逐漸延伸觸角至舉辦活動及展覽，主要就是透過範疇經濟突破經營瓶頸。
一個朋友剛接手一分市場開發的工作，在他的規劃下，決定不假他人之手自己開發新客源，剛開始幾天，他自信滿滿一通通電話很有耐心地進行，幾天後結果不如他的預期：大部份的總機小姐拒絕他的電話，他根本沒有辦法找到正確的聯絡人；或者已經找到對的部門，但對方卻冷淡反應，他很沮喪。
他檢視自己到底錯在哪裡？發現應該事先將整段工作以輕重緩急區分，在前段作業找個幫手把正確的聯絡窗口找到，然後他自己花心力與正確的人交流，仔細聽聽對方的反應，再修正自己的策略，這樣才能有效率開發客源。
【心得分享】
熱忱固然重要，但從頭到尾要保持一定的熱度，並不是想像中的那麼容易，偶爾遇到挫折就可能耗損持續力。
因此，在進行一件事時，最好能把整件事分成幾個階段，哪些是該著力的重點、哪些是可以用比較輕鬆的態度去面對，做好簡單的區分，也能讓自己知道哪些階段是一定要戮力以赴，做好心理準備，否則會很容易發生虎頭蛇尾的狀況，到最後一事無成，很可惜。
新竹科學園區力行一路，就在軍容壯盛的台積電、友達總部邊上，毫無知名度、十多年無人聞問的新彩科技，默默藏在一旁。
但這可能是台灣高科技史上，最傳奇的持續力！一家公司成立14年之久，從來沒有賺過一毛錢營業額，還燒掉超過33億研發預算，竟然還沒有倒閉關門，迄今直挺挺地堅持著。
研發彩色雷射印表機的新彩，就是竹科傳說中，銳利寶劍一直尚未出鞘的男主角。
印表機是現代辦公室不可或缺的一項科技產品。但不論噴墨、雷射，技術門檻均非常高，台灣至今能夠著力的地方仍很少。「台灣電子業很strong，但精密技術工業很weak！」日本印表機大廠愛普生（Epson）的台灣總經理李隆安分析，列印技術牽涉到許多機械原理，向來不是台灣科學園區的強項。
創業研發燒掉33億
「一大關鍵是在專利！」IDC台灣分公司電腦周邊市場研究分析師嚴蘭欣認為，包括印表機引擎，還有碳粉匣、噴墨頭，台灣一直難以突圍美、日大廠專利戰線。
64歲的王渤渤曾經是掃描器的關鍵人物，不是科技圈陌生名字。1980年，他與胡忠信、曾憲章等五個好友，離開美國全錄（Xerox），返台創立全友電腦，是成就台灣掃描器王國的關鍵人物。
全友當時是第一批、前五家核准進駐竹科的公司。比起後進的台積電張忠謀、旺宏吳敏求，王渤渤一夥人是最早的海歸派，好比黃埔一期的歷史地位，因此被暱稱為「園區一期」。
全友當時每年都賺上超過一個資本額，王渤渤也因此聲名大噪，成為1980年代全球媒體焦點。45歲那一年，荷包飽飽的王渤渤，決定退休環遊世界，親朋好友都羨慕他，人生下半場已無憂無慮。
但悠閒不久，到1996年，王渤渤決定再出發，創立新彩科技。
富邦金、宏達電、鴻海等國內大型企業，陸續傳出年終獎金加碼的消息，聯發科、台積電、聯電也頻頻頒發特別績效獎金，讓不少上班族感受到大老闆疼惜員工的心意。不過，根據研究，企業為了留住人才的回饋策略，與員工的期待仍有落差。專家建議，企業除了發給實質獎金，如果能貼心解決員工的期待，將更強化員工對企業的向心力。
根據104人力銀行的調查，前一陣子企業大裁員，造成企業與員工間出現緊張關係，為了修補這段過去，許多企業在近幾個月開始投入更多的獎金與薪資調整制度，希望能留住人才。企業端所提供的前四大方案，包括「提供朝九晚五更穩定工作」（26.6%）、「優厚績效獎金與員工分紅計算」（22.6%）、「透明升遷管理制度以提拔人才」（20.1%）、「提供更高固定薪資」（18.9%）。
調查顯示，企業前四大願意提供給員工的措施中，就有二項與強化薪資或獎金結構有關，雖然「錢」是收買員工的重要武器，但如果從上班族期待企業能提供的環境與內容來看，卻有一段不小的落差。因為除了「提供更高固定薪資」（36.9%）與「透明升遷管理制度以提拔人才」（30.0%）外，上班族最期待能獲得的，居然是「工作內容符合志趣」（31.6%）及「員工福利和假期安排符合需求」（30.3%）。
104人力銀行公關經理方光瑋指出，員工的需求與企業提供的方案，還有一小段落差，表示企業吸引人才的誘因，還可以小幅度改善。以員工期待排名第二的「工作內容符合志趣」為例，google支持員工用15%的時間，研究個人感興趣的專業領域，就是符合員工期待的改變。
至於「員工福利和假期安排符合需求」排在員工期待第三，也顯示員工愈來愈重視精神生活，合理的休假在有些上班族心中，已勝過獎金所能帶來的誘因。
專家建議，企業端在提供更優渥的待遇之時，對於照顧員工精神層面的期待可以再加強，留住最佳的人才，才是企業再戰商場時最有力的武器。
明天一過，又是新的一年，你有什麼新希望？
記得小學的時候，每年老師都要我們寫新年新希望，寫得很煩，因為那些希望都是寫給老師看的，隨便寫寫，反正都不會實現。
曾幾何時，老師不再出這種八股的作業了。而自己，因為生活的緊湊，好像也不在乎有什麼新年新希望，反正日子就是這麼過著。
其實，盼望是一種力量，也是一種商機。
管理學中有一個社會交換理論，主張人們的任何行為，都會有一個期待的報酬。許多時候，這項期待報酬不是立即回饋的。像是我們努力工作，期待老闆的賞識；我們教養小孩，期待未來他們能做有用的人；我們用功讀書，期待未來能夠上好大學；我們對朋友有情，期待未來朋友能回報有義；我們吃得苦中苦，期待未來能夠成為人上人。
如果依照這項理論，期待是人們許多行為的原動力。如果，有一天，你沒有期待了？
「創造期待」是快樂企業與個人重要的操練。企業談滿意度，滿意度的定義之一是客戶期待與實際認知間的差異，所以了解與滿足客戶期待，讓客戶快樂，也是企業的任務之一。
我看過一篇化妝品公司的調查，它說10幾歲的女孩期待沒有青春痘，20幾歲的女生在乎美白，30幾歲的女人開始重視身材，40歲的女性開始期待沒有皺紋，而50歲的女士呢？沒有期待了。所以，50歲以上的人就成為韓劇中的大嬸。
一個人如果放棄期待，就會開始退化。所以企業開始創造客戶的期待，創造出50歲熟女的美麗期待，創造藍海市場。
行銷學課本說，化妝品賣的是希望。我有一位皮膚科醫生的朋友也說，市面上許多含果酸成分的保養品，以他的觀點看來都沒有醫療效果，但是不要阻止太太們去購買，因為這個價格，比看心理醫生便宜很多。
一般人談到「交際」，不免聯想到應酬、送禮、抽煙、喝酒、餐敘，還有不斷的續攤。
或許，由於一般所謂「交際」的背後，攸關著業務、生意與營收等特定目的，使得原本單純的人際互動，蒙上得失與利害關係的陰影，讓人戒慎恐懼地面對人際關係的建立與維繫。
人是群居的動物，人與人之間的人際交往其實是一種本能。但自然的社交行為一旦與利益掛勾，套上「只許成功、不准砸鍋」的緊箍咒，這沉重的心理壓力，讓人們將「交際」視為畏途。內心排斥或想逃避這種壓力者，便被定位為「不擅交際」者。
依據凱茲（R.katz）所提出的管理技能論，管理者應具備技術性技能、人際關係技能、概念性技能等三種管理技能。不論主管層級的高低，其中的「人際關係技能」始終維持其一貫的重要性。
基層主管所面對的「人際關係」課題，是如何由面對機器轉向面對人，並由解決工作上問題轉向處理人際的問題。晉升為中高階主管後，人際交際的範圍與對象，則擴及至跨單位、甚至外部組織的群體。
誠如Ram Charan等人所著的《領導路徑（The Leadership Pipeline）》一書中所提及：功能主管的「成熟度」包括學習與多層級團體溝通，而有效的溝通將隨著層級的增加、水平或垂直階層的散布而愈發困難。
由此可知，想要成為一位勝任的基層主管，「交際力」是必備的技能。而想循管理階梯逐步往上晉升，就得練就愈來愈精深的「交際力」。
只不過，基於商業利益而刻意聯結的人際關係，除了自己內心覺得不自然而有逃避的傾向外，對方也易感受到虛應故事式的「表面功夫」而心生反感。
當商業目的不再，或喪失人脈的利用價值時，也就失去了維繫關係的必要，故常云道：「人情薄如紙」，即是基於此一緣故。
如果主管把「交際力」的培養與提升，視為以自我中心的「獨善其身」，轉換為「兼善天下」的人性修為，是一種「自我概念」的擴充；凡事不再只想到自己，而願意開始為他人付出額外的關懷與援助。
許多中小企業產品進軍海外市場時，因為品牌知名度低而出現業務障礙，微星科技資深副總經理盧琪隆回想起，初期拓展國際市場時的困境時說，行銷與業務團隊面臨市場破冰障礙時，要採取務實的執行與管理模式，土法煉鋼的作法是王道，而「見面三分情」是業務人員唯一的破冰工具。
微星主機板進軍美國市場時，完全找不到經銷商合作，當時的美國區總經理李政道攪盡腦汁要打入當地經銷體系。某天，他去拜訪經銷商並遞上名片，對方看了看名片後只對他客套回應，不過李政道並不氣餒，之後他每天都先到對方辦公室與老闆打招呼，然後親自捲起袖子走向後方倉庫幫忙搬貨。
就這樣搬了一段日子，李政道不但從中觀察產品市場動態，也喚起對方的注意。這名經銷商開始覺得納悶，為什麼每天有位華人先來打招呼，然後就往倉庫搬貨？很明顯，這位老闆根本忘了李政道是誰，名片應該也丟垃圾桶了，他終於忍不住好奇，把李政道拉到一旁，客氣地詢問來意為何，李政道也終於有機會詳細介紹微星產品給這名經銷商。
不過，經銷商聽完李政道的說明後卻表示，他們已與其他業者簽約，短期內不可能採購微星產品。但李政道還是送上微星產品給對方試用，同時每天依舊準時到倉庫報到。
果然，該經銷商在結束舊合約後，新合約就交給了微星，同時也成為微星進軍美國市場的第一筆大單。
盧琪隆表示，華人做生意講「情面」，其實西方文化與商場上，同樣在意「見面三分情」。「我每年跑大陸50個大中小城市，今年第四季還要跑俄羅斯、伊朗、印度等國家，奉行的就是這種精神。」
他認為，人是感性的動物，雖然外商給人公私分明的印象，但在產品差異性不大或產品進軍市場的初期，這種土法煉鋼的人情攻勢，往往才是市場破冰關鍵武器。即使微星目前已是全球三大主機板業者，但他仍堅持親自走市場的行腳僧模式。
郭元益、大同公司、惠氏奶粉、黑人牙膏、白蘭洗衣粉、舒潔衛生紙、和成衛浴、櫻花牌瓦斯爐、抽油煙機，這些都是大家琅琅上口的品牌，也是這次理想品牌調查蟬聯冠軍的長青品牌，這些品牌不僅會讓人憶起美好的成長樂趣，內心還會產生奇妙的品牌情感。
探索長青品牌的生命周期歷程，從萌芽期、成長期、成熟期到再生期，發現長青品牌之所以能長存消費者心中，從一開始就種下核心基因，接下來在不同的階段，它們不僅「做對事」，也「把事情做對」，並且貫徹執行，精心打造、悉心呵護著金字招牌。
品牌文化 核心優勢
走入時光的隧道，我們回到從前，眼前將展開一段理想品牌長青秘訣的探索之旅。
「品牌文化」種下核心基因與優勢，代代相傳「品牌文化」通常帶有創辦人強烈的行事風格與準則，猶如品牌與生具來的基因，優良的傳統精神像傳家寶一樣，代代相傳，也如醇酒般，愈醇愈香。
郭元益創辦人郭樑楨，最初在士林挑擔販賣具祖傳風味的綠豆沙餡餅、綠豆糕等，由於具傳統風味、口味好，開始建立起良好的口碑。
郭樑楨的祖先在福建漳州，「元益」是祖厝的堂號，取名郭元益是為了懷念祖先，一方面希望以祖傳的手工技藝為基底，來發展糕餅事業，之後郭家代代傳承技藝，維持一貫標準化的手工生產技術流程，以確保品質的一致性，希望給消費者「精緻美食、餅食文化」的享受，從多年來榮獲理想品牌冠軍的情況看來，郭元益堅持的品牌文化的確已深深打動消費者的心。
敦實經營 代代傳承
此外，貫穿古今的品牌文化還有敦實生意人的待人之道：「一分體貼顧客的心意」，員工有樣學樣，多年來，這分心意自然地傳承下來，緊緊地扣住消費者的心。
在大同家電專賣店，看到陳列架上，貼著國家金質獎章的環保材質電鍋，驕傲地擺放在最醒目的位置，50年前研發出來的第一代電鍋比鄰而坐，至今已經推出第十代產品了，第一代產品還擺在貨架上，實在少見。
轉眼又到年底，很多老闆都會要看年底的報告，或者在年底時打我們的考績。但是，與其等待別人的評斷，為什麼不由自己來評斷這一年的表現呢？
一心只想將今年趕快草草結束，然後巴望著新的一年可以更上層樓，倒不如趁歲末時來個「算總帳」，看看自己在生活的各個層面，有哪些該檢討、該激勵的地方？為自己寫一份報告！
以我為例，我就會在FaceBook上面寫個《2009歲末檢討書》，針對自己想要分析的層面，如〈工作篇〉、〈感情篇〉等來為自己打分數，並詳述得分及扣分的原因，更重要的是「給自己的建議」。寫完之後，或多或少都會得到某些反應及建議，這些都是很珍貴的意見，也是明年指標性的調整方向。
我們通常汲汲營營於眼前，並且催眠自己將眼前的事情做好即可，不要想太多，但這個念頭會讓我們只在乎眼前的工作績效，卻忽略了自己長期生涯的經營。透過《歲末檢討書》，我們會清楚地發現自己是否還在起初規劃的「軌道」上面？甚至思考該如何走下去？
寫一份給自己的報告吧！對別人的事情也許可稍微馬馬虎虎，但是，對自己的處境可要清清楚楚。勇敢且清楚地面對自己生活中的盈虧，這樣我們才能精準地規劃出屬於自己的生活藍圖。
參加會議或討論時，你會坐在哪個位子呢？就座的方式，通常也反映出與會者的心情，而且還可能影響會議的結果。
日本最近有本暢銷書《了解人在想什麼》，作者澀谷昌三和小野寺敦子兩位心理學博士，便試著從空間行為學和人格心理學的角度，來探討資訊化社會中的職場人際關係。
與會者心情 顯現在座位上
如（圖一）的大桌，?或?通常是領導者的位子，想要主導會議的人，會主動選擇這個位子。如果會議前已經決定好主持人，其他與會者通常會避免坐在這個位子。
以解決問題為重心，積極帶領討論的領導者，通常喜歡?的位子。重視與會者之間的人際關係的領導者，則偏好?的位子。不想積極參加會議的人，會挑選?或?等不醒目的位子。
正式會議中，領導者坐在?這個位子，副領導者或心腹部下坐在?，議事將可順利地進行。而在腦力激盪等全員參與型的會議中，領導者坐在?的位子上，會議可進行得較為活潑。
注意坐在正對面的人
另，研究小集團生態的史汀薩也發現，在會議等集團行動中有幾個很有趣的現象：
被尊為「台灣流通業之父」的統一超商總經理徐重仁，旗下的42家流通次集團，每年創造超過新台幣一千億元的營收，成為國內最大的服務企業。難能可貴的是，雖然他要求員工以數字、績效做管理，卻從不疾言厲色。在屬下眼中，他像是兄長，帶著大家打拚，而他也篤信「建立『真誠』的企業文化，正是企業經營之本。」
求學時成績不理想 曾令他倍感挫折
常有人請教徐重仁經營事業之道，他透露，「不論事業或課業經營，自己都屬於苦學型」。學生時期個性內向的他，儘管很努力，成績卻始終難以名列前茅，挫折感很深，還好，家人非常包容與支持。
徐重仁回憶，「當時家裡書局的業務相當忙，爸媽常忙到孩子什麼時候進家門都不知道，當然談不上特別照顧和談心，可是，只要一放假，爸媽就會開著車，帶我們去台北旅行，這在當時很罕見。」他印象最深的是，「爸爸對許多新事物相當敏感，也會引導孩子們去想一想、嘗一嘗，像是開了新餐廳、新產品問世，爸爸都會帶家人去嘗鮮，或買來用一用感覺一下。」
從小就樂於幫家裡顧店的徐重仁，上高中、大學以後，還幫家裡批書、採購、進貨、零售，耳濡目染下，對經營事業產生興趣，也確立日後生涯努力的方向。
不放棄自己 靠苦學提升實力
這兩天建仔準備收拾行囊赴美自主訓練，這是建仔自加盟洋基以來，第一次還不知道職業上的家在哪的情形下離開台灣。在找到下一個東家為止，建仔首度擁有真正的自主權，這是建仔大聯盟生涯一個新階段的開始。
當然在這段期間內，建仔不管是在鳳凰城的費雪訓練中心，或是在阿拉巴馬州安德魯醫生所屬的團隊，都會在一流的環境和設備以及有專屬體能訓練師的輔助下從事復建。但是，因為沒有球團的監督，因此每個環節以及訓練量大小的決定，建仔必須是自己多方參與，再加上復建的結果攸關未來職業生涯的展望，自然必須較以前積極與主動。這個短暫必須完全獨立的窗口，提供了建仔一個必須學習自我負責的機會。
採訪建仔這幾年下來，一個最大的觀察就是，旁人對建仔的問題常常比建仔自己要清楚。建仔在低潮時，通常處於當局者迷，旁觀者清的狀態。所以今年春訓投手教練基德瑞談到建仔最需要的改進的地方在哪裡時說，「他必須對自己的行為多負一些責任」。
後來建仔因為表現不佳歷經一連串的波折時，在旁看在眼裡並且常為建仔打抱不平的柏奈特也忍不住說，「我覺得他自己也有責任」。到最後媒體真的在追究責任時，凱許曼提出刺耳的「寵物說」(意思是「禁跑」球團的確有責任，但是你自己真的都沒有感覺到有問題嗎？)。
其實三者說法背後的理論與緣由都是一樣的，那就是建仔應該學習如何自我負責。
建仔有東方文化中最討喜的本質，就是聽話以及服從權威，所以對球團所交待的事，不但沒有遲疑並且會全力配合努力做到。07年春訓跑步衝刺時，衝得太用力拉到筋，白白浪費了近一個月，後來教練跟他說以後不要這麼認真，量力而為就好。08年那一次跑壘建仔也是卯足了全力，結果洋基折損一名王牌，連季後賽都打不進。
這下子把球團給嚇壞了，才會在受傷後過於保護，要建仔不要跑步，很有可能是怕建仔過於認真，不知道如何權量輕重，怕一跑又跑出問題。當然對於這個決定，建仔也絕不會違背，這也是為什麼後來發現是禁跑令導致下半身肌力不足而影響表現時，建仔那種受到背叛的感覺也會特別強。
把這整件事的前因後果好好想一想，應該是寶貴的一課。就是有時候不能將自己完全交到別人手中，對於球團的要求有必要衡量自己的能力，必須懂得如何分別輕重。既然是職業運動員，對自己的體能狀況就必須有某種程度的了解，這樣才不會勉力而為，結果到後來傷到自己。
這一次回到美國，建仔可能會有一到三個月的時間自主訓練，由於是傷後的復出，更加不能大意。而且在沒有與任何球團簽約前，初步復建的成敗完全是由建仔自己負責，這是學習獨立自主最好的機會。
有一句話建仔很同意，那就是人在艱困的時候，學到的也最多。或許經過這一次的考驗，建仔將重新認識自己、更加愛惜自己，知道怎麼做才會真的飛得高、飛得遠。
數年前赴俄旅遊時，買了一堆俄羅斯娃娃回來當紀念品。
最大的一尊高約30公分，裡面還有一層又一層的較小娃娃，最內層約花生米大小。把這些大小娃娃依尺寸排列，合計共有25個之多。
雕刻工人為了要讓外層娃娃內部還能包含更多層的小娃，所以必須選較大的木頭來製作。因為大木頭才能容納更多層的娃娃，小木頭也就無法作到這麼多不同的尺寸了。
【心得分享】
領導者的「氣度、心胸、格局」，成就了「組織的大小」與「事業的版圖」。
當我們在把玩俄羅斯娃娃時，不等於在替自己的「組織與版圖」定界嗎？
俗稱「宰相肚子能撐船」，實在是最貼切的詮釋。
你的俄羅斯娃娃有幾層呢？
因應數位行銷時代來臨，奧美中國整合行銷傳播集團首席執行長莊淑芬指出，現今消費者進行購買決策時，會聯想到品牌平時帶給他的感受。行銷人員在制定行銷組合時，除了要做好行銷4P（產品、價格、通路、促銷）外，還需深耕消費者的「心理」層面，在「4E」下功夫，才能獲得他們青睞。
莊淑芬表示，行銷4E指得是體驗（Experience）、交換（Exchange）、布道（Evangelism）、無所不到（Everywhere）。
首先是善用體驗行銷，給予消費者和品牌面對面互動的機會，強化他們對品牌的感覺。例如座落在紐約時代廣場上的賀喜（Hershey）巧克力專賣店就是個好例子。
賀喜把電影「巧克力冒險工廠」裡的場景搬到現實生活，把原本在工廠角落默默轉動的巧克力製作機器，注入設計美感，變成一個個有趣的「大玩具」，讓來自四面八方的消費者，進到這家工廠，彷彿進入了巧克力童話世界，從和店內物品互動的過程中，慢慢累積對品牌的情感。
其次是主動和消費者玩個「交換」條件的遊戲，增加互動機會。如美國速食店品牌漢堡王善用知名社交網站臉書（Facebook），發起要網友一次刪掉30個朋友，就可門市換漢堡的趣味活動，引發熱烈迴響。
第三是布道。莊淑芬認為，「具有文化張力的品牌，才能在消費者的生活中占有一席之地。」例如知名品牌多芬（DOVE）日前發起活動，向消費大眾宣揚「真美運動」的價值主張，強調「獨特」和「自然」就是美的觀念，果然成功打進消費大眾內心。
最後強調的是品牌的主動性。莊淑芬說，品牌平時就要善用各種傳播媒體，積極貼近消費者，在他們生活中無所不在，才能在他們心中站穩地位。
「在開心農場也可以種美利果！」11月3日，以喝得到果肉為訴求的果汁品牌「美利果」，和開心農場的合作上線。
在農場上，玩家可以種植美利果系列商品中的每一項蔬果，包括蘋果、橘子、桃子、白葡萄、葡萄柚、蘆薈。同時，購買美利果，輸入瓶蓋上的序號，還可免費獲得一個農民幣。活動一推出，在網友間立刻造成轟動，刺激美利果實體銷售成績。
立即中獎 迅速吸引顧客
可口可樂台灣分公司行銷總監賴明珠表示，活動期間美利果銷售成績較預期攀升四倍；單日單店銷售量（PSD）創下新記錄。她分析，這一波行銷如此成功的主因在於：掌握開心農場遊戲熱潮，再加上設計「立即中獎」活動，迅速抓住消費者的心。
開心農場網路遊戲爆紅，在相當短的時間內吸引近500萬名台灣會員，「種菜、偷菜」已成為上班族的休閒和交誼活動。然而早在8月，可口可樂就已看好開心農場的行銷潛力。賴明珠說：「選擇開心農場是因為它與美利果的品牌形象結合，陽光、田園、自然、果實。」再加上開心農場的使用者年齡在25至34歲，與美利果的目標族群一致，於是請代理商協助洽談合作事宜。
雙方討論數月後，決定在11月3日至12月4日，展開五周的活動。同時，規劃雙重行銷策略：第一重，在12月10前，購買美利果金蓋系列產品，輸入金蓋內的序號，即可免費獲得一個農民幣；第二重，輸入序號就有機會抽中100個農民幣，每周100名，連續抽五周。
由於開心農場上的「農民幣」必須用現金購買，吸引許多網友號召親朋好友搶購美利果。更有不少網友研究「美利果作物種植教學及升級密技」，教導網友種那一種蔬果產值大、升級快。除了種美利果，更搭配免費的裝飾，不少網友將一瓶大大的美利果放在農場中，頗為吸睛。
面對美利果的品牌行銷策略，賴明珠表示，這支產品在國外已相當知名，去年進軍台灣，由於是市場上第一瓶訴求喝得到果肉的果汁，在零售果汁市場銷售很快攀上冠軍。但是，面對競爭激烈的商場仍不可鬆懈，持續在市場上找尋策略合作夥伴。
東森電商大補丸 (9) 溫馨小品 (5) 綜藝大拍檔 (5) 咖啡王子攝影作品分享日誌 (2) 股市天王Rain咖啡屋 (15) 美女欣賞 (1) 董事長作家王定國文學作品分享 (1) OG咖啡 (12) 葡眾 (5)
