「業務？還不就是出一張嘴而已！」
以前的我對於「業務」這個日常生活中時能耳聞的名詞，常處於摸不著頭緒的狀態，上一秒要思索它的性質所在，下一秒劈頭就是這句話印入我腦海。直到在一次偶然的機會之下，我也成為「出一張嘴俱樂部」的成員，這才慢慢地了解業務這個獨特的行業。
表相 應徵補習班業務 跑校招生去
選擇在專科夜間部進修學業的我，白天必須在職場打拼，到了夜晚便換上學生的身分，與一般學生無異地坐在教室中，時時提防被講師的口水給淹沒。
某天，我辭掉了先前的工作，正煩惱該轉換到哪一條職場跑道時，看見教室的課桌椅上放了一張這樣的傳單：
「XX商管研究所補習班徵求業務，工作性質為跑校招生。」
這則鮮明的廣告馬上勾起我內心的好奇，於是，第二天我便到了XX補習班的櫃檯詢問，表明了應徵的來意之後，身材些微肥胖的中年女主任馬上跟我介紹工作內容。
突然間，我明白了一個道理，「台灣業務不能少，各行各業樣樣跑。」
所謂商管研究所補習班業務性質如下：以天為單位，每天跑一所大專校院，最終目的當然是將該大專校院的學生吸引至此補習班，進而補習研究所課程。說簡單一點，就是拉大學生來補習考研究所啦！其餘瑣碎的工作內容，包括在學校各處貼上補習班的廣告單，以及不定期召開講談等等。
聽起來似乎是一個性質有趣的新興行業；事實上，一切不過是表象罷了。
真相 被長官搶走業績 附加把妹
首先，扣掉我以外的XX補習班業務人數為3人。先撇開兩個主任不談，這3個業務代表各各皆是來頭不小；頭銜分別為行銷組長、企劃組長，以及企劃助理。說來諷刺，不過就3個人，這些頭銜根本沒有也罷。接著，因為我是新人的緣故，必須跟隨所謂的行銷組長、企劃組長，以及企劃助理進行跑校的活動，藉此盡快了解工作的步調。
直到這一刻，我才稱得上是真正了解補習班業務的工作性質。
這個行業之中，在跑校的過程與其他補習班的業務正面交鋒有如家常便飯，而我們偉大的「行銷組長」總是有他的專長所在。
只是，真的跟行銷一丁點都扯不上邊際。
他除了命令我撕掉牆上其他補習班的廣告、在被該家業務逮個正著時跑得遠遠外，最擅長的事情就是把妹。這些業務總是隨意地進入大專校院並且使用資源，恣意地灑廣告單造成環境髒亂，甚至誇張地占用教室開補習班講談；除此之外，專攻漂亮的女學生，假借介紹課程的名義，行使真把妹的權利。
最糟糕的是，總在我快要得到學生客戶的時候，偉大的行銷組長就會以年資為由，硬生生地搶走我的業績，附加把妹。
最後，我辭掉了這個工作。原因不在於內容辛苦，而是無法容忍其中的性質。
如何判定一份工作的好壞？我想，薪水抑或者是辛苦都是其次；最重要的莫過於，同事之間能否相處和諧。倘若能夠讓自己工作的時候心情愉悅，這就是一份最棒的工作了。
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東森電商大補丸 (9)
