神腦國際董事長俞進一表示，神腦在成為中華電信獨家手機供應商後，展店計畫持續進行，目前已達130家門市，也會逐步加入中華電信手機以外的產品線，今、明兩年主要目標是追求股東權益報酬率成長，希望比去年的10%，再提高到15%至20%水準。
俞進一從今年4月起擔任神腦國際董事長，是中華電入主後、派任到神腦的首任董事長，這也是他上任後第一次接受媒體專訪，暢談神腦未來的願景，希望從現有通訊通路商，進一步定位為「數位家庭」通路商，以下是專訪紀要：
問：中華電信入主後，神腦的經營有何改變？
答：因為中華電信在美國有股票交易，必須符合沙賓法案的要求，因此引進公司治理是第一要務，要讓公司更制度化。其次中華電信過去給人「老店」的印象，現在希望更年輕活潑，神腦是主要通路代理商，要率先改變印象。
另一方面，以前神腦有製造部門和通路部門，製造部門已經獨立為神準科技，現在神腦就是通路公司，更要專注經營，我們也調整組織，分成中華電信窗口、中華電信特約門市和特販三大塊，要依不同通路特性進行策略、規劃。
問：制度化方面有什麼特別的作法？
答：神腦最早有點像家庭企業，後來已加入關鍵績效指標（KPI）制度，我們再引進平衡計分卡，還有品管圈活動、ISO標準、戴明PDCA循環、企業風險管理的作業流程等等。
神腦是直接面對客戶的服務業，每個環節都很重要，要有標準作業流程，而且讓員工也參與、認同每個環節都很重要，才能維持與提升對客戶的服務品質。
爭取代理特色手機
問：神腦正式成為中華電信集團成員已經超過半年，成效如何？明年有何目標？
答：以往中華電信通路在晚上和假日沒有營業，神腦協助設立的中華特約門市確實增加不少來客數，尤其是3G用戶在特約門市申裝數量特別明顯，是中華電信傳統窗口的三倍。
明年神腦會強化新產品和新通路的布局，尤其是特約門市要配合銷售中華的全產品與服務，希望扮演「數位家庭專業服務通路商」的角色。
問：今年台灣手機市場整體銷售量微幅下滑，對神腦有何影響？透露哪些產業變化訊息？
答：根據我們自己的數字，前八月整體手機銷售量約497萬支，去年同期大約502萬支，只相差5萬支，在誤差範圍內，所以我解讀為整體銷量持平，其實對神腦影響不大。
不過，最近台灣消費習性朝M型化發展，許多高階、有特色的手機銷量都出乎意料之外，所以應該積極爭取特色手機獨家代理，對神腦毛利率會有幫助。舉例來說，神腦與中華電、宏達電合作的「Touch」手機在中華通路與一般通路都創造銷售佳績，未來神腦對具有特色的新產品還是會保持高度興趣。
問：神腦近來展店計畫是不是有放慢腳步，為什麼？
門市滿足一次購足
答：我們今年原本希望中華電信特約門市可以達到180家，目前大概130家，今年底應該無法達成。主要的原因是有些商圈和原本的中華窗口重疊，台灣市場很成熟、店面也不好找，我們會繼續尋找合適的地點。
問：目前中華特約門市仍以行動電話業務為主，何時會有其他的商品，再拉高坪效？
答：中華特約門市的定位是希望服務更多年輕人，所以和年輕人有關、他們會有興趣的東西我們都會考慮引進。其次，就是配合中華的重點業務拓展觸角，例如中華的MOD、光纖寬頻等未來數位匯流的重點，我們也可能評估在店面展示液晶電視，滿足客戶一次購足的需求。
不過，在配合中華電信業務的部分，還是必須和母公司討論。中華電信在規劃新產業的商品包裝時，要溝通技術與業務部門，我希望神腦也能有企畫人員在早期參加，能夠提早在通路端做好準備，這點我們正在溝通中。
擴充消費電子產品
問：未來一年有沒有重大資本支出計畫？會不會再做垂直或水平整合？
答：我們還是會繼續拓展中華電信特約門市，從現有的130家要持續增加到180家，平均單店設立費用約需100萬元，並且強化管理，將重心放在門市經營與接觸消費者。
另一方面，由於未來定位為「數位家庭」服務通路商，必須從現有的手機產品線再擴充到資訊與消費性電子等產品，不排除以併購或投資方式和其他業者結盟，但目前還沒有具體的計畫。
在中華電信（2412）入主後，神腦（2450）營收與獲利穩健成長；法人表示，神腦透過與中華電信合作，未來除手機市場外，亦將積極擴展網通周邊經銷市場，明年伴隨光通訊用戶的增多，對於神腦的營收貢獻將會越來越顯著。
一銀投顧指出，下半年隨手機出貨量成長，預估神腦下半年營收將比上半年成長18%，全年合併營收將達192.41億元，年成長率12.35%，稅後純益8.52億元，年成長率205%，每股稅後純益可達3.73元。
法人預估，2008年神腦手機出貨將達362萬支，年成長率為13%，在MOD用戶提升至50萬戶基礎下，預估神腦2008營收將達219億元，年成長率13.8%，稅後純益10.16億元，年成長率可達19%，每股稅後純益約4.4元。
從第四季開始，神腦亦將配合中華電信推動MOD，銷售液晶電視及相關網路商品，除手機市場外，神腦將開始進軍數位家庭領域。
神腦國際董事長俞進一研究與收藏相機超過30年，今年下定決心轉換為數位時代，把以前的舊相機全數出清，開啟另一個收藏相機的時代。俞進一是個科技迷，研究相機總往高階機種鑽研；在工作中試用手機時，則是考慮大眾需求，鈴聲大小、通訊錄好不好查，才是試用重點。
俞進一說，以前曾讀到「圓滑」與「圓融」的差別，前者只管自己能完成自己的任務，後者還能考慮到讓接手的人可以繼續做下去，最大的差別就是「替別人著想」。隨著經驗增加，他認為最重要的是為公司最大利益考量，但手法也需「圓融」，方能使事務容易推動。
追根究底的工程師精神，也發揮在俞進一的工作和嗜好上。30年前他就是美國「現代攝影」與「大眾攝影」雜誌的忠實讀者，後來大眾攝影的網站成為最常瀏覽的網站。
不過，俞進一測試手機可不像相機一樣，專挑高檔的把玩，而是多多試用大眾化機種，考慮簡訊傳送、來電鈴聲、通訊錄查詢、快速鍵設定等這類最常使用的基本功能，他笑說，畢竟這些才是一般人最常使用的手機功能，最基本也最重要。
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