如真被好友薏郁掛掉電話的那一刻，她簡直要氣炸了，心想──我工作這麼忙，好不容易可以抽空回妳一個電話，怎麼變成妳掛掉我的電話？
如真不信邪，再試著回call一次。這回，手機沒人接，還立刻變成答錄機。如真罵了句：「不知好歹！」也就不去理會薏郁。
隔天，正在公司展示會場忙得團團轉的如真，突然接到了薏郁媽媽的來電，電話那頭傳來急促、焦慮、崩潰式的呼喚：「小真，妳趕快來，小薏人在XX醫院急診室……。」
等到如真向公司緊急告假，立刻直奔急診室，哪裡有看到薏郁和她媽媽的身影？只聽到有人說：「可能在往生室！」
腦袋就轟地一聲，如真整個身子癱軟在牆邊的坐椅上。
情緒壓力 工作力的內在隱憂
後來的幾個月，如真一直活在懊惱、自責、內疚的情緒中。
如真不捨好友被男友劈腿了。
如真生氣好友用最笨的方式解決問題。
直到在公司講座會場，如真勇敢地舉起手來問：「我一直不能原諒小薏，哪有人說走就走……。」
靠到我身邊的如真，臉上的表情是既悲傷又氣惱。
「這不是妳的錯！妳要原諒自己。」我才說到這裡，眼前這位看來幹練的OL，霎時，淚水潰堤……。
就在當天的課室裡，可能氣氛所致，也可能大家苦悶已久，在如真的牽動下，好幾位同事紛紛講出了擱在心中沉潛已久的祕密。
一位男同事談起有一天下班回到家，親眼看到媽媽掛在樑柱上，然後他緊急拿剪刀剪斷布條、叫救護車……。
一位女同事談起自己的弟弟，因為女朋友鬧分手而想不開，她為了故作鎮定安慰爸媽，自己已面臨身心俱疲的狀態中……。
以往，在辦公室裡，大家都是兢兢業業地埋頭苦幹，心中一心一意渴望出人頭地，期許走出一片自己的天空。如今金融海嘯之後，辦公室的氣息顯然有些不一樣。各位可能多少耳聞一些同事家中不幸的變故，或是同事本身遭遇精神打擊的情形。
「說出來反而對自己、對同事都有幫助。」我堅定地告訴他們。
自我療癒 企業內部新課題
在過去比較封閉的辦公室文化時代，大家各自為政，也各行其是，不但造成企業跨部門溝通的障礙，多年之後，也成為企業停滯不前的盲點。
如今，許多有遠見的企業組織，透過教育訓練、透過內部宣導、透過企業刊物的流通，凝聚了內部同仁更大的共識，同時讓員工有了情緒宣洩的管道，也學習紓解壓力的技巧。
像這次在企業公司的課室裡，大家不約而同道出內心深處的感受，同時也反映現實社會新一波的現象──許多年輕上班族在經歷金融海嘯的衝擊之餘，也正提早接受人生悲歡離合的挑戰。
「說出來就是第一步的自我療癒。」我肯定了所有勇於突破內心桎梏，而由衷傾吐的這些上班族聽眾。
往後透過同事的理解和關心，也透過正面的壓力調適（例如：閱讀相關書籍、請教輔導機構、多做助人工作、參加學習寬恕成長團體等），相信一步一步會走出自責內疚的情緒，然後儘速全心投入工作的行列。
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