去年第一次經手一個超大型的活動，有委外的活動公司協助處理，我扮演的角色是統籌者，在活動籌備過程中，主要負責對內對外協調溝通，在活動當天就是總司令，需要在第一時間內對任何情況，立刻反應和決策。
晚宴是活動當天最重要壓軸，依報名人數席開30桌，每桌擺十張椅子，客人陸續進場坐滿近九成時，發現外面等著進場的人還很多。活動公司告知我這個狀況，問我要怎麼處理，當時我竟然慌亂而不知該下什麼指令。約一分鐘後，我終於回過神來做了決定，又經過10多分鐘的混亂後，全部的來賓終於入座，晚宴順利開始。
【心得分享】
自那次經驗後，更了解臨機應變能力的重要。有效的培養方法：常觀察周遭事物，不管公事或生活，只要察覺有特殊狀況，問問自己會如何應變？學習怎麼樣有效處理事情，同時也觀察別人如何處理，只要讓自己有多一點的動腦機會，加上觀摩學習他人的處理方式，下回，也許遇到的事情不盡類似，但應能加快對事情的反應，即時決策。
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