華爾街日報周五報導,預估需求不易,加上任天堂公司本身的保守本性,造成其大受歡迎的電玩遊戲機Wii連續兩年在年終假期購物旺季缺貨。
北卡羅萊納州一家科技公司的程式經理阿爾庫里指出,Wii都已上市一年了,竟然現在還是一機難求。他表示無法理解,供應鏈理應相當成熟的商品怎麼會缺貨這麼久。阿爾庫里已花了一個多月的時間去找,仍無法買到一台Wii送給他的兩個小孩。
任天堂的問題反映出企業預估產品需求的難度甚高,以及日本企業的保守天性,從任天堂前兩年的盈餘預測數字保守到該公司只花了九個月就已達成可見一斑。
任天堂在一百多年前從一個生產傳統日本紙牌的小型家族事業起家,歷經多次艱困的轉型才得以生存下來。自從開始生產電玩遊戲機後,這家公司靠著任天堂娛樂系統大賣於一九八○年代日進斗金,但其如日中天的聲勢卻在一九九○年代因新力與微軟等對手搶走它的市場而急速下墜。
由於任天堂特別在乎現金流量,因而將其庫存儘可能壓低,這樣的策略在致力於營收成長與提高市占率的日本企業中相當罕見。
任天堂今年稍早曾說過已盡全力提高產量。然而,今年年終假期購物季仍重演一年前的缺貨戲碼。已將本會計年度Wii的預測銷售量調高過一次的任天堂,現在又再次將該數字從年初預測的一千四百萬台調高到一千七百五十萬台。就全球總銷售量而言,Wii已擊敗它的兩個直接對手─微軟的Xbox 360與新力的PlayStation 3。
不過,Wii持續性缺貨已引起消費者的不滿,認為任天堂是刻意供貨不足以炒熱該產品。此一說法已遭美國任天堂總裁菲爾斯埃米否認,他說這純粹是任天堂無法預測Wii在今年年終假日購物季的需求量。
菲爾斯埃米說,這真的是個錯失的機會,這也是為什麼任天堂與零售商正在加緊努力。
供應鏈管理專家們指出,錯失機會可能會好過供應過剩。沒賣掉的Wii可能會製造出消費大眾不想要這個產品的負面印象。
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